個人情報保護(プライバシーポリシー)

株式会社K-walk(以下「当社」といいます。)は、「KAMO MACHINAKA BASE」(以下「本サービス」といいます。)を利用するお客様(以下「ユーザー」といいます。)のプライバシーの尊重と個人情報の保護を最優先事項と考え、以下の方針に基づいて個人情報の取扱いを行います。

個人情報の収集と利用

当社は本サービスの提供・改善、ユーザーとのコミュニケーションのため、以下の個人情報を収集・利用します。

  • 会員登録時の情報 – 氏名、メールアドレス、生年月日、居住地(市町村)
  • 支払い情報 – 決済情報、請求先等

これらの情報は予約管理、料金決済、サービス向上の分析に利用されます。

情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • ユーザーの同意が得られた場合
  • サービス提供に必要な範囲での業務委託先への提供(この場合、委託先に対し個人情報の適切な管理を義務付けます)

個人情報の管理

当社は、利用者から収集した個人情報の正確性と安全性を保つため、セキュリティ対策を講じ、不正アクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩の防止に努めます。

ユーザーの権利

個人情報の照会・修正・削除などを希望する場合は本人確認の上、対応いたします。

個人情報の保持期間

当社は、法令に従い、またサービス提供に必要な限り個人情報を保持します。

クッキーと追跡技術

広告配信やアクセス解析のためにCookieを使用している場合があります。Cookieによりブラウザを識別していますが、特定の個人の識別はできない状態で匿名性が保たれています。

Cookieの使用を望まない場合、ブラウザからCookieを無効に設定できます。

データ違反の通知

個人情報の漏洩が発生した場合、速やかにユーザーに通知します。

録画・録音の目的

当社は、お客様と従業員の安全を確保し、犯罪の予防及び迅速な問題解決を図るために、施設内で映像と音声の録画・録音を行っています。

録画・録音データの管理

  • 録画・録音されたデータは、当社の厳格な管理下で保管されます。
  • これらのデータは、安全管理、犯罪予防、事故やトラブル時の調査、法令遵守の目的に限って利用されます。

録画・録音データの利用と共有

  • 当社は、法令に基づく要請があった場合や公的な調査・訴訟の手続きにおいて必要とされる場合に限り、警察や司法機関等の公的機関に録画・録音データを提供することがあります。
  • 上記の目的以外で、第三者へのデータの開示・提供は行いません。

録画・録音データの安全性

当社は、録画・録音データの安全性と機密性を保つために、適切な技術的及び組織的措置を講じます。

プライバシーポリシーの効力

本サービスの利用をもって、本ポリシーの内容に同意したものとみなします。

プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後のポリシーは、本サービスまたは当社のウェブサイトに掲載することにより効力を生じるものとします。

適用法および管轄裁判所

本ポリシーに関する解釈および適用は、日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

連絡先情報

プライバシーに関するご質問や懸念については、当社までお問い合わせください。

窓口:contact@k-walk.co.jp

以上

制定日 2024/02/01